1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) définissent les modalités de vente des services et produits proposés par XPERT METAMORPHOSE, représentée par Corinne Sipamio-Berre
Toute commande implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.
2. Nature des services et produits
La Femme de Valeur propose :
- des programmes d’accompagnement (individuels ou collectifs)
- des ateliers, challenges et masterclass
- des séances de coaching privées
- des produits numériques (ebooks, journaux, prières, contenus digitaux)
3. Commande
Toute commande est considérée comme valide après :
- paiement complet ou partiel (selon l’offre)
- validation de l’inscription
Le client reçoit une confirmation par email ou message.
4. Tarifs
Les prix sont indiqués en € (euros) XPERT METAMORPHOSE se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Toutefois, le prix appliqué est celui en vigueur au moment de la commande.
5. Modalités de paiement
Le paiement peut s’effectuer via :
- mobile money
- virement bancaire
- plateformes de paiement en ligne
- soit par chèque
Certaines offres peuvent proposer un paiement en plusieurs fois.
6. Accès aux services
L’accès aux programmes ou contenus est fourni après validation du paiement.
Le client est responsable de disposer des moyens techniques nécessaires (internet, téléphone, ordinateur…).
7. Droit de rétractation
Conformément à la nature des produits numériques et des services :
- Les contenus digitaux (ebooks, programmes) ne sont ni remboursables ni échangeables après accès.
- Pour les accompagnements, toute annulation doit être signalée au moins 48h à l’avance.
8. Annulation et remboursement
Aucun remboursement ne sera effectué après le début d’un programme ou d’un accompagnement, sauf cas exceptionnel étudié au cas par cas.
Le remboursement sera effectué dans le délai de quatorze (14) jours à compter de la réception par XPERT METAMORPHOSE de la demande d’exercice du droit de rétractation par le Membre.
Le remboursement se fera par le même moyen de paiement que celui utilisé par le Membre pour sa Commande, sauf si celui-ci autorise expressément XPERT METAMORPHOSE à effectuer le remboursement sur un autre moyen de paiement
9. Engagement du client
Le client s’engage à :
- participer activement aux accompagnements
- respecter les consignes et le cadre proposé
- adopter un comportement respectueux envers les autres participants
10. Limitation de responsabilité
La Femme de Valeur s’engage à fournir des outils et un accompagnement de qualité.
Cependant, les résultats dépendent de l’implication personnelle du client.
Aucun résultat spécifique n’est garanti.
11. Confidentialité
Toutes les informations partagées dans le cadre des accompagnements restent strictement confidentielles.
12. Propriété intellectuelle
Les contenus fournis (documents, exercices, programmes) sont protégés.
Toute reproduction, diffusion ou revente est interdite sans autorisation.
13. Litiges
En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée.
À défaut, le litige sera soumis aux juridictions compétentes.
14. Contact
Pour toute question :
corinne@xpert-metamorphose.com